Terra dei FichiInformativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito terradeifichi.shop ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 20261. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Sede: C.da Cerreto, S. Marco Argentano (CS)
P. IVA: 03464120785
E-mail: info@terradeifichi.shop
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Dati personali trattati
Attraverso il sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali, in funzione dei servizi utilizzati dall’utente.
Dati identificativi e di contatto
Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e altre informazioni fornite volontariamente dall’utente.
Dati relativi agli acquisti
Informazioni relative ai prodotti acquistati, importi, ordini, spedizioni, eventuali rimborsi e metodo di pagamento utilizzato.
Dati dell’account
Se l’utente crea un account sul sito, vengono trattati i dati necessari alla registrazione, all’autenticazione, alla gestione dell’account e alla consultazione degli ordini.
Dati di pagamento
Il sito può utilizzare fornitori esterni per l’elaborazione dei pagamenti. I dati necessari alla transazione possono pertanto essere comunicati al provider di pagamento scelto dall’utente.
Il Titolare non necessita di conoscere o conservare direttamente tutti i dati completi degli strumenti di pagamento quando questi vengono gestiti dal relativo prestatore di servizi.
Dati tecnici e di navigazione
Durante la navigazione possono essere trattati indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora delle richieste, pagine visitate, log tecnici, identificativi online e informazioni necessarie alla sicurezza e al funzionamento del sito.
Dati relativi a newsletter e comunicazioni commerciali
Qualora l’utente si iscriva alla newsletter o presti il consenso a ricevere comunicazioni promozionali, possono essere trattati indirizzo e-mail, stato dell’iscrizione e, se le relative funzionalità sono abilitate nel rispetto della normativa applicabile, informazioni relative all’interazione con le comunicazioni inviate.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione del carrello, checkout, ordini, pagamenti, consegne, resi e assistenza post-vendita | Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali – art. 6, par. 1, lett. b GDPR |
| Registrazione e gestione dell’account cliente | Esecuzione del servizio richiesto – art. 6, par. 1, lett. b GDPR |
| Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi | Adempimento di obblighi di legge – art. 6, par. 1, lett. c GDPR |
| Gestione di richieste di informazioni e assistenza | Esecuzione di misure precontrattuali e/o legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR |
| Sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e degli accessi non autorizzati | Legittimo interesse del Titolare – art. 6, par. 1, lett. f GDPR |
| Invio di newsletter e comunicazioni promozionali, quando previsto | Consenso – art. 6, par. 1, lett. a GDPR, salvo differenti basi giuridiche consentite dalla normativa |
| Analisi statistiche, misurazione delle conversioni, pubblicità personalizzata e remarketing tramite strumenti non strettamente necessari | Consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile |
4. WooCommerce
Il sito utilizza WooCommerce per la gestione del negozio online.
Nell’ambito della gestione degli acquisti possono essere trattati, tra gli altri, nome e cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, e-mail, telefono, prodotti ordinati, importo dell’ordine, stato dell’ordine e informazioni relative al metodo di pagamento.
WooCommerce utilizza inoltre cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del carrello, del checkout, delle sessioni e dell’eventuale area cliente.
5. Pagamenti – PayPal e WooPayments
Il sito utilizza o può utilizzare servizi esterni per l’elaborazione dei pagamenti, tra cui PayPal e WooPayments.
Quando l’utente seleziona uno di tali metodi, le informazioni necessarie all’elaborazione della transazione possono essere comunicate al relativo prestatore del servizio di pagamento.
Tali informazioni possono includere nome, e-mail, indirizzo, numero di telefono, importo dell’acquisto, informazioni sull’ordine e identificativi della transazione.
I fornitori dei servizi di pagamento trattano i dati secondo le proprie informative privacy e condizioni contrattuali.
6. Spedizioni – Packlink PRO
Il sito utilizza Packlink PRO Shipping per supportare la gestione delle spedizioni.
Per poter organizzare e gestire la consegna dell’ordine possono essere trasmessi ai fornitori coinvolti i dati strettamente necessari, quali nome e cognome del destinatario, indirizzo di consegna, numero di telefono, e-mail e informazioni relative alla spedizione.
Tali dati sono trattati esclusivamente nella misura necessaria all’esecuzione dell’ordine e alla relativa consegna.
7. Newsletter – MailPoet
Il sito utilizza MailPoet per la gestione delle newsletter e delle comunicazioni e-mail.
In caso di iscrizione possono essere trattati l’indirizzo e-mail, le preferenze di iscrizione, lo stato dell’iscrizione e le informazioni necessarie alla gestione delle comunicazioni.
MailPoet può inoltre consentire, se le relative funzionalità sono abilitate e nel rispetto delle preferenze dell’utente, la misurazione delle aperture delle e-mail, dei click sui collegamenti e dell’interazione tra newsletter e acquisti effettuati sul sito.
L’utente può in ogni momento revocare il consenso alle comunicazioni commerciali utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle e-mail oppure contattando il Titolare.
8. Google for WooCommerce
Il sito utilizza il plugin Google for WooCommerce, che consente di collegare il catalogo prodotti del negozio con servizi Google quali Google Merchant Center e, quando configurati, Google Ads e gli strumenti di misurazione delle conversioni.
Il catalogo del negozio può essere sincronizzato con Google per consentire la visualizzazione dei prodotti sui servizi Google.
Qualora siano attivati Google Tag, conversion tracking o altri strumenti pubblicitari o di misurazione non strettamente necessari, questi vengono gestiti secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di consenso cookie.
9. TikTok for WooCommerce
Il sito dispone dell’integrazione TikTok for WooCommerce.
Qualora configurata, tale integrazione può consentire la sincronizzazione del catalogo prodotti, la misurazione delle conversioni e l’utilizzo di strumenti quali TikTok Pixel e Conversions API.
Le funzionalità di tracciamento e marketing vengono utilizzate nel rispetto delle preferenze di consenso espresse dall’utente.
10. Reddit for WooCommerce
Il sito dispone dell’integrazione Reddit for WooCommerce.
Qualora configurata, può consentire la sincronizzazione di dati relativi al catalogo e l’utilizzo di strumenti di misurazione delle conversioni, quali Reddit Pixel e Conversions API.
Gli strumenti di tracciamento pubblicitario vengono attivati nel rispetto delle scelte effettuate dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso.
11. Snapchat for WooCommerce
Il sito dispone dell’integrazione Snapchat for WooCommerce.
Qualora configurata, tale integrazione può consentire la sincronizzazione del catalogo prodotti e l’utilizzo di strumenti pubblicitari quali Snap Pixel e Conversions API.
L’attivazione degli strumenti di marketing e misurazione avviene secondo le preferenze di consenso espresse dall’utente.
12. CookieYes
Il sito utilizza CookieYes per la gestione delle preferenze relative ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento.
CookieYes può memorizzare le preferenze espresse dall’utente e generare un identificativo relativo al consenso, necessario a ricordare e documentare le scelte effettuate.
L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso il comando dedicato alla gestione dei cookie disponibile sul sito.
13. Destinatari dei dati
Nei limiti necessari alle finalità indicate, i dati personali possono essere comunicati a:
- fornitori di hosting e servizi informatici;
- fornitori incaricati dello sviluppo e manutenzione del sito;
- fornitori della piattaforma e-commerce;
- corrieri, spedizionieri e operatori logistici;
- fornitori di servizi di pagamento;
- fornitori di servizi e-mail e newsletter;
- piattaforme pubblicitarie e di analytics, previo consenso quando necessario;
- commercialisti, consulenti e altri professionisti;
- autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
I destinatari trattano i dati, a seconda dei casi, come autonomi titolari oppure come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR.
14. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito possono avere sede o utilizzare infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando il trattamento comporta un trasferimento internazionale di dati personali, questo viene effettuato nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, utilizzando gli strumenti giuridici previsti dalla normativa applicabile.
15. Periodi di conservazione
I dati vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo periodi ulteriori richiesti dalla legge.
- I dati relativi agli ordini e alla documentazione amministrativo-contabile vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
- I dati relativi all’account vengono conservati per la durata dell’account e successivamente quando necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.
- I dati utilizzati per finalità di marketing vengono trattati fino alla revoca del consenso o per il periodo previsto dalla normativa e dalle politiche adottate dal Titolare.
- Le preferenze relative ai cookie vengono conservate secondo la configurazione del sistema di gestione del consenso.
16. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti, tra cui:
- diritto di accesso ai propri dati personali;
- diritto di rettifica;
- diritto alla cancellazione;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione;
- diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Le richieste possono essere inviate a: info@terradeifichi.shop .
17. Reclamo al Garante
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.
18. Cookie e strumenti di tracciamento
Per informazioni dettagliate sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati dal sito consulta la Cookie Policy.
19. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere periodicamente aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o dei servizi utilizzati dal sito.
La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di aggiornamento.